Para ver o feed de actividades, no menu da barra lateral, faça um click na opção Actividade -> Actividade das equipas para abrir a página de controlo de actividade.
1. Mapa agentes
Nesta página você pode consultar a localização dos seus agentes no mapa, como mostra a imagem acima. note que só serão mostrados agentes que estiverem online (online não significa necessariamente ter feito check in). Para ver mais detalhes de um determinado agente faça um click na foto do mesmo.
2. Feed de actividade
Encontre na parte inferior da página o feed que mostra em tempo real uma série de acções que podem ser executadas pelos agentes no campo, listadas abaixo:
Envio de Dados: Este evento ocorre sempre que o agente submete um formulário
Tarefa Concluída: Indica que o agente completou uma tarefa específica. O evento é registrado assim que a tarefa for finalizada com sucesso.
Envio de Documento da Tarefa: Ocorre quando o usuário envia um documento (PDF, Word, etc.) relacionado à tarefa em questão.
Envio de Imagem da Tarefa: Registra o envio de uma imagem (foto, captura de tela, etc.) associada à tarefa.
Envio de Nota da Tarefa: O evento é gerado quando o agente adiciona uma nota ou comentário à tarefa.
Início da Tarefa: Registra o momento em que o agente inicia a execução de uma tarefa.
Finalização de Tempo: Indica que o agente finalizou uma contagem de tempo de trabalho.
Inicialização de Tempo: Indica que o agente iniciou uma contagem de tempo de trabalho.
Para ver em detalhe os items reportados no feed (exemplo: imagens, documentos, notas, tarefas, …) basta fazer um click.